Prečo je to dôležité
Overhead je často najväčšou a najmenej viditeľnou nákladovou kategóriou v strednej firme. Priame náklady sa skúmajú, pretože sú viazané na konkrétne výstupy. Overhead rastie potichu — ďalší zamestnanec tu, ďalšia softvérová licencia tam — a jeho kumulatívna váha eroduje marže bez toho, aby sa objavil v analýze nákladov konkrétneho produktu. Pochopenie a riadenie overhead začína znalostnou, čo tieto náklady sú, ako sa správajú a ako sú distribuované naprieč firmou.