Prečo je to dôležité
Poznanie toho, čo poháňa výkonnosť, je predpokladom jej riadenia. Keď sa manažment sústreďuje len na výsledkové KPI — výnosy, zisk, marža — vidí výsledky, ale nemôže priamo konať na ich základe. Analýza výkonnostných faktorov identifikuje upstream faktory, ktoré manažment môže skutočne ovplyvniť, a buduje kauzálny reťazec od prevádzkovej aktivity k finančnému výsledku. To umožňuje lepšie riadenie výkonnosti (sústreďovaním úsilia na vysoko pákové faktory) aj lepšie plánovanie (budovaním finančných modelov z prevádzkových predpokladov namiesto historických extrapolácií).