Skip to main content
1 min čítania ·

Kľúčový ukazovateľ výkonnosti (KPI)

Kľúčový ukazovateľ výkonnosti (KPI) je kvantifikovateľná metrika, ktorá meria pokrok organizácie smerom k definovanému strategickému alebo operačnému cieľu. KPI sú vyberané preto, že sú priamo prepojené s výsledkami, na ktorých organizácii záleží — nie len merajú aktivitu alebo výstup. Dobre definovaný KPI má jasný cieľ, definovanú metódu merania, zodpovedného vlastníka a frekvenciu výkazníctva zosúladenú s tempom rozhodnutia, ktoré má informovať.

Prečo je to dôležité

KPI sú primárnym mechanizmom, prostredníctvom ktorého organizácie sledujú, či sú na ceste k dosiahnutiu svojich cieľov. Keď sú KPI dobre vybrané a jasne definované, sústreďujú pozornosť manažmentu na to, na čom záleží najviac, a poskytujú základ pre rozhovory o výkonnosti opretý o fakty. Zle zvolené KPI — merajúce nesprávne výsledky, definované nekonzistentne alebo bez jasných cieľov — generujú aktivitu výkazníctva bez hodnoty pre rozhodovanie.

Súvisiace pojmy

Súvisiaci obsah

Poďme na to

Rozhýbte svoje dáta — v priebehu týždňov, nie mesiacov.

Prepojíme vaše systémy, postavíme riadený model a odovzdáme vám reporty pripravené na použitie. Overený postup u desiatok finančných tímov stredného trhu.